阅读本文前，请您先点击右上方字体“关注”，即可继续免费阅览和收到最新文章和图片，天天都有原创，您关注的，就是编辑关注的（三晋都市微运城讯：张艺昕 李琳霞）日前，一位老人独自冒雨交医保，因柜台拒收现金而不知所措。画面令人心酸，你我终有老去的一天，科技的高速生长能不能等一等老人？便利的科技终究不能偏离服务的初心，作为生于斯 长于斯的黎民银行，运城农商银行坚持把服务挺在最前面，让有温度的服务，暖在暮年人的心坎上！他们，将“柜台”搬到营业室外！初冬的夜晚总是来得更早一些，通常营业终了天色便已十分暗沉，晚上八九点的街道便已是寒风瑟瑟、人烟稀少了…这一天，正在值班的西城支行行长从监控画面看到一对老汉妇骑着电动车来到网点门口，略显鸠拙而又十分焦灼的趴在玻璃门上不停张望。

任行长和值班人员立刻上前询问，得知老人家里出了急事当晚需要12000元现金，可是钱都在微信上，后代们都不在家，自己又不会操作手机，无奈之下只能抱着试试看心态来到运城农商银行网点寻求资助。任行长相识情况后，现场手把手教会老人微信提现转账方法，并陪同老人在自助机具快速提取了现金。耐心温暖的服务让年迈的老汉妇感动不已，他们连连歌颂并谢谢道：“我家就住在咱们网点后面，平时就一直在咱们网点管理业务，今天真是谢谢你，运城农商银行真是咱老黎民的好银行啊！”他们，打造“金融商圈”便民惠民！为切实将十九届五中全会精神和省委楼阳生书记调研视察讲话精神贯彻落实到金融服务行动中，克日运城农商银行高新区复旦大街支行团结辖内社区、生活超市团结推出惠民便民购物运动，以“金融超市”为载体，以服务公共为导向，通过错时服务、送贷上门、社区共建等方式，打造涵盖物业收费、家庭银行、消费信贷、商圈服务等在内的全场景金融服务，切实将优质多元金融服务送到黎民家门口，买通普惠金融服务的“最后一公里”！他们，“送戏下乡”为老人带去欢喜!为连续引深“三强一转”专题教育和竞赛运动，用行动贯彻和响应省委向导和省市联社党委（党组）讲话精神，运城农商银行车盘支行与车盘村委团结行动，在12月8日至9日间一连组织开展了三场“送戏下乡进农村 文化惠民暖人心”系列宣传运动，并派出“红马甲”服务小队在现场倾情服销，让车盘乡的父老乡亲们在家门口享受了一道丰盛的文化大餐和服务盛会。运动现场，车盘乡文化广场上人头攒动，热闹特殊，《窦娥冤》《西厢记》《赵氏孤儿》等经典戏剧轮替上演，演员们个个扮相靓丽、唱功深厚；运城农商银行小马甲们人人鼎力服销、热情宣传；精彩的戏曲、优质的服务赢得了在场群众的连连点赞！ “今天的蒲剧听的真过瘾！”家住车盘的刘大爷早早便来到文化广场，一坐就是两小时，边看边分享道：“运城农商银行服务越来越贴心了！老人就爱听戏，平时只能在电视上看看，今天这么精彩的样板戏直接送抵家门口，真是开心！为咱老黎民自己的银行点赞！” 金融有温度，服务有态度冬日里，你我的每一个举动，都是能驱散严寒的火炬，你我的每一个关爱，都能给金融业务增加温度。

约翰·罗斯金说：“卓越从不是意外，而是幕后努力的效果”，金融之所以有了温度，不是意外，而是因为我们的服务有了态度！下一步，运城农商银行将继续承袭“客户至上”的服务理念，时刻坚守“黎民银行”的服务定位，不停延伸金融服务触角，为辖内客户特别是暮年人客户提供定制化、有温度、有态度的“适老”金融服务，让农商更亲近、让金融更可及、让老人更幸福！本头条号文字图片均为原创作品，版权归“三晋都市微运城”，接待转发朋侪圈，评论留言，与编辑互动责任编辑：闫文斌。

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